Politique de livraison

Quand puis-je attendre ma livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables après la réception de la commande.
La livraison prend généralement entre 10 et 20 jours ouvrables après l'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et du lieu de destination.

⚠️ Veuillez noter que la livraison peut être retardée si des formalités douanières ou des inspections sont nécessaires, ou si des retards de transport se produisent à cause du prestataire de services de livraison.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé dans l'email de confirmation d'expédition.
Avec ce numéro, vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur www.fitlorae.com
.

Quels sont les frais de livraison ?
Nous appliquons des frais de livraison forfaitaires de 2,99 USD pour toutes les destinations mondiales.

Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement dans le monde entier. Si votre pays n'est pas pris en charge pour des raisons logistiques, nous vous en informerons immédiatement et procéderons aux ajustements nécessaires de votre commande. Pour plus d'informations sur nos destinations de livraison, veuillez nous contacter à : service@fitlorae.com

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Les modifications d'adresse ne peuvent être effectuées que le jour de la commande, jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT).
Veuillez nous contacter à service@fitlorae.com
 pour demander une modification.

La livraison peut-elle être effectuée à une autre adresse que l'adresse de facturation ?
Oui, il est possible de livrer à une adresse différente de l'adresse de facturation.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables réguliers, à l'exception des jours fériés.